Dengan menggunakan aplikasi Simwarga, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang tercantum di bawah ini. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
1 Definisi
- "Simwarga" merujuk pada aplikasi manajemen RT/RW yang dikembangkan oleh Digitechno.id.
- "Pengguna" adalah individu atau organisasi (pengurus RT/RW) yang mengakses dan menggunakan layanan Simwarga.
- "Layanan" mencakup seluruh fitur yang tersedia dalam aplikasi web dan mobile Simwarga.
- "Paket Langganan" adalah skema berlangganan bulanan dengan biaya Rp 50.000/bulan.
- "Paket Beli Putus" adalah skema pembelian lisensi sekali bayar untuk versi aktif saat pembelian dilakukan.
2 Ketentuan Penggunaan
Pengguna setuju untuk:
- Menggunakan aplikasi hanya untuk keperluan manajemen administrasi RT/RW yang sah.
- Tidak menyalahgunakan data warga untuk kepentingan di luar administrasi lingkungan.
- Tidak melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau modifikasi pada kode sumber aplikasi.
- Menjaga kerahasiaan kredensial akun (username & password) dan tidak membagikannya kepada pihak yang tidak berwenang.
- Segera melaporkan kepada kami apabila ditemukan celah keamanan atau aktivitas mencurigakan.
3 Ketentuan Pembayaran & Lisensi
Paket Langganan (Rp 50.000/bulan)
- Biaya langganan ditagihkan setiap bulan dan harus dibayar di muka.
- Keterlambatan pembayaran lebih dari 7 hari kalender dapat menyebabkan akses sementara dinonaktifkan.
- Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
- Pengguna mendapatkan pembaruan fitur secara otomatis selama masa berlangganan aktif.
Paket Beli Putus (Offline / Online)
- Pembayaran bersifat sekali bayar untuk lisensi versi aktif saat tanggal pembelian.
- Pembaruan fitur ke versi selanjutnya tidak termasuk dalam paket ini.
- Lisensi berlaku untuk satu instalasi/domain saja.
- Paket Offline memerlukan instalasi dan konfigurasi mandiri oleh pembeli.
4 Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh kode sumber, desain antarmuka, aset grafis, dan elemen aplikasi Simwarga adalah milik eksklusif Digitechno.id. Pengguna hanya memperoleh hak penggunaan (lisensi) terbatas sesuai paket yang dipilih, bukan kepemilikan atas perangkat lunak.
5 Batasan Tanggung Jawab
Simwarga disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kehilangan data yang disebabkan oleh kelalaian pengguna (misalnya: lupa kata sandi, kesalahan penghapusan data).
- Gangguan layanan akibat pemadaman listrik, gangguan internet, atau force majeure di luar kendali kami.
- Kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
6 Penghentian Layanan
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses pengguna yang terbukti melanggar Syarat & Ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna juga dapat mengajukan penghentian langganan kapan saja dengan menghubungi tim kami melalui WhatsApp.
7 Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu sebelum dibawa ke jalur hukum.
Pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan?
Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan Anda.
Hubungi via WhatsApp